Regulamin Sklepu Internetowego AstroFarms SP. Z.O.O
**Obowiązuje od: 30 maja 2025 r.**
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy AstroFarms, dostępny pod adresem www.astrofarms.pl, prowadzony jest przez **AstroFarms Sp. z o.o.**, z siedzibą w **Łączkach Brzeskich 72, 39-320 Przecław, woj. podkarpackie**, NIP: 8172218290, REGON: 524843068, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem **0001130578**.
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, zwrotów, reklamacji oraz ochrony danych osobowych zgodnie z RODO.
3. Kontakt ze sprzedawcą: e-mail: **sales@astrofarms.space**, tel.: **+48 691 679 022**, adres korespondencyjny: Łączki Brzeskie 72, 39-320 Przecław.
4. Definicje:
- **Konsument**: osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
- **Klient**: każda osoba lub podmiot dokonujący zakupu w sklepie.
- **Produkt**: napoje kombucha marki AstroBucha dostępne w sklepie.
- **RODO**: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
§ 2 Warunki korzystania ze sklepu
1. Aby złożyć zamówienie, Klient musi mieć ukończone 18 lat, pełną zdolność do czynności prawnych oraz aktywny adres e-mail.
2. Sklep działa na terytorium Polski oraz realizuje wysyłki zagraniczne (po indywidualnym uzgodnieniu).
3. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Koszty dostawy są podawane przy składaniu zamówienia.
4. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych przy rejestracji lub zakupie.
§ 3 Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez stronę www.astrofarms.pl, wybierając produkty, dodając je do koszyka i wypełniając formularz zamówienia.
2. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji regulaminu oraz potwierdzenia poprzez przycisk „Zamawiam i płacę”.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem, zawierający szczegóły zakupu.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku produktu lub błędów systemowych.
§ 4 Płatności
1. Dostępne metody płatności:
- Przelew bankowy na konto: PL12 3456 7890 1234 5678 9012 3456 (AstroFarms Sp. z o.o.).
- Płatność online (Przelewy24, Blik, karta płatnicza).
2. Płatność powinna być dokonana w ciągu 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Brak płatności skutkuje anulowaniem zamówienia.
3. Faktura VAT lub paragon są wysyłane elektronicznie na podany adres e-mail.
§ 5 Dostawa
1. Produkty są dostarczane na terytorium Polski oraz za granicę (po uzgodnieniu kosztów).
2. Dostępne metody dostawy:
- Kurier DPD: 25 zł (Polska), czas dostawy: 1-2 dni robocze.
- Paczkomaty InPost: 18 zł (Polska), czas dostawy: 1-3 dni robocze.
3. Koszty dostawy zagranicznej ustalane są indywidualnie.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialność za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.
§ 6 Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien wysłać oświadczenie (np. e-mail na **sales@astrofarms.space**) oraz zwrócić produkt na adres: AstroFarms, Łączki Brzeskie 72, 39-320 Przecław.
3. Zwrot produktu powinien nastąpić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
4. Sprzedawca zwraca płatność (w tym koszty dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów spożywczych otwartych lub z krótkim terminem ważności (np. kombucha po otwarciu).
§ 7 Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność produktu z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: **sales@astrofarms.space** lub pisemnie na adres siedziby.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko
KONTAKT
Al. Zwycięstwa 96/98 IV.D013
81-451 Gdynia
KRS: 0001135978
NIP: 8172218290
ZNAJDŹ NAS ONLINE
